每天的下班时间和周末往往是超市人流量最多的时候，遇到节假日或是超市周年庆典活动等更是人如泉涌。管理者必须根据超市内的人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短顾客等待时间，以避免因人多拥挤而发生的意外事故。
     利用监控系统，能使超市管理者及时地了解顾客数量情况，据此进行疏导等必要的工作。此外，系统还能将所有场景详细的记录下来，在资料中记录时间、地点，为市场人员分析市场走向提供了详细的宝贵资料。通过对录像资料进行系统地分析研究，就能知道该超市在哪个季节、什么节日，甚至具体到一天的哪个时间段上，客流量最旺；还能知道什么物品、什么品牌、哪个售货点是最吸引顾客的。
     考虑以上情况与实际光线的明暗差别，为了保证画面质量清晰，选用宽动态摄像机，达到无论是白天还是晚上都可以清楚地看到顾客出入情况的目的。

     超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到收银处付款，满足了顾客自由选择的需求。对超市经营者来说，最关心的是如何管理好商品，既避免个别顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客。超市只能利用监控系统，通过在天花板、墙壁或天花吊装等方式安装的摄像头，方便的监看该区域货架，以查看超市内是否有顾客的偷窃行为。如果发现有偷窃行为，只要在收银付款处把录像资料回放给顾客看就行，而不需要与顾客发生任何争执（有些采用收身等方法来处理，不但侵犯了人权，还对超市的形象造成了一定的影像）。系统操作人员在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。本系统在回放录像时，能够将资料中需要突出显示的部分放大，比如顾客偷藏物品的动作等。
     考虑以上实际需求与室内照明的实际情况，选用经济型摄像机，达到最佳画质而降低成本的目的。

    收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长、或在找付金额上有出入、或是顾客携带未付款商品准备出超市等，都有可能引起与顾客之间的摩擦。     
利用监控系统，通过在收银台安装的摄像头与拾音器，设置监控系统中的录音等功能，就可以监控收银台的收银员与顾客的实际交流的情况，看收银员是否礼貌待客。这样，就能很好的处理与顾客间的纠纷，提高超市的服务水平，确保超市在顾客中树立良好的形象。
    考虑以上实际需求与实际光线的情况，选用彩色低照度一体摄像机，该摄像机具有22倍光学变焦与10倍数字放大功能，通过RS485实现远程控制，满足超市对收银台细节的监控，达到对超市与顾客双方利益的保证。

   超市的仓库等重点部位安装高速智能球型摄像机。该摄像机具有超低照度，22倍光学变焦与10倍数字放大功能，内置高速云台，一体式彩色/黑白、日/夜自动转换，8个隐私遮挡区域，128个预置点等功能，从而达到对仓库和重点部位的全方位的监控目的。

    超市闭路电视监控系统视频信号采用屏蔽视频电缆，根据摄像机安装位置建议选择采用RG59/128编（或SYV-75-5/128编）等同轴电缆，以保证监控信息的准确传输。控制线设计采用RVVP2*28/0.15圆形双绞屏蔽电缆.

    监控中心机房位于超市一楼消防中心，在监控室设计采用3台16路数字硬盘录像机，同时配置3台17英寸纯平显示器进行实时监视录像。设计整个硬盘录像系统可以连续保存录像资料30天，硬盘录像系统支持实时监看、录像与回放全三工工作。